С начала 2024 года почти 4 тысячи жителей Свердловской области обратились за консультациями по вопросам ВИЧ. Радует, что граждане могут получить необходимую информацию, записаться на прием к врачу или обследование, не выходя из дома. Информационная линия при Центре СПИДа успешно функционирует уже более 15 лет, обеспечивая поддержку населению.
Квалифицированные врачи-эпидемиологи с многолетним опытом и профессиональные психологи готовы ответить на любые вопросы о ВИЧ по телефону 8 (343) 31-000-31. Такая доступность консультаций значительно улучшает качество жизни пациентов и полностью соответствует целям национального проекта «Здравоохранение».
Среди наиболее популярных тем обращений на горячую линию Центра СПИДа – вопросы о местах проведения обследований, запросы на оценку индивидуальных рисков, различные аспекты жизни с ВИЧ и особенности пожизненного приема лекарственных препаратов.
Для тех, кому сложно задать вопрос даже по телефону, на сайте Центра работает удобная рубрика «Вопрос-ответ». Здесь каждый посетитель может получить подробную письменную консультацию в режиме онлайн.
Главный врач областного Центра СПИДа Анжелика Подымова подчеркивает важность доступного дистанционного консультирования: «Это не только разгружает медицинский персонал, но и является значимым ресурсом поддержки для свердловчан, столкнувшихся с проблемой ВИЧ».
Общественные организации также активно участвуют в оказании дистанционной помощи по вопросам ВИЧ-инфекции. Например, Фонд «Новая Жизнь» предоставляет консультации по горячей линии 8 (800) 550-68-41. Примечательно, что до 20% звонков перерастают в офлайн-сопровождение. Консультанты фонда встречают нуждающихся в особой поддержке абонентов в Центре СПИДа, помогают им в других медицинских учреждениях и оказывают помощь людям, находящимся в социально опасном положении.
