С 1 октября 2026 года вступают в силу новые нормы, которые будут регулировать работу маркетплейсов в России. Об этих изменениях рассказал эксперт проекта НИФИ Минфина России Моифинансы.рф Дмитрий Модель. Нововведения направлены на повышение прозрачности и безопасности онлайн-покупок, что позволит покупателям чувствовать себя увереннее и спокойнее при заказе товаров через интернет.
Прозрачность для каждого покупателя
Согласно новым правилам, на страницах товаров появятся обязательные ссылки на документы, подтверждающие качество и легальность продукции. Среди них — сертификаты, декларации о соответствии и свидетельства о государственной регистрации. Такой подход даст любому пользователю возможность оперативно проверить необходимые документы товара прямо перед покупкой. Это значительно повысит доверие к платформам и облегчит выбор действительно качественных предложений.
Эксперты считают, что эти меры станут важным шагом на пути к формированию здоровой конкурентной среды на рынке электронной торговли. Маркетплейсы будут обязаны самостоятельно контролировать процесс проверки продавцов и их продукции, а значит, риск появления опасных и запрещенных товаров снизится до минимума. Покупатели смогут использовать удобные сервисы для подачи жалоб и возврата продукции, если она не соответствует заявленным характеристикам или стандартам безопасности.
Безопасность и справедливость в цифровой среде
Дмитрий Модель подчеркнул, что государство принимает необходимые меры, позволяющие навести порядок на рынке цифровой торговли. Вместе с тем важно помнить, что мошенники продолжают искать новые способы для обмана пользователей, и быть внимательными при совершении покупок. Маркетплейсы, в свою очередь, будут производить электронное оформление всех договоров с продавцами и владельцами пунктов выдачи заказов, а также обязаны будут проверять своих партнеров через государственные реестры и предоставлять информацию о финансовых оборотах в налоговые органы.
В дополнение, юрист Софья Лукинова разъяснила изменения, касающиеся новых правил расчета компенсаций при возврате технически сложных товаров. Благодаря этим правилам защита потребителей станет еще более надежной и прозрачной. Вводимые поправки предоставят клиентам дополнительную уверенность в том, что их права будут соблюдены даже при возврате продукции.
Обновления от НИФИ Минфина России и Моифинансы.рф призваны повысить уровень доверия к онлайн-платформам и обеспечить комфортные условия для всех участников рынка. Новые стандарты сделают работу маркетплейсов еще более прозрачной, стимулируя честную конкуренцию и высочайший уровень сервиса для каждого пользователя.
