Воздушные гавани столицы столкнулись со значительными сдвигами графиков полетов второй день подряд. Причиной послужили временные спецограничения, введенные в ответ на нештатные ситуации в воздушном пространстве. Во Внуково десятки рейсов аннулировали или сдвинули по времени. Путешественники пытаются понять перспективы и строят новые планы: кто-то рискует сорванным отдыхом, а кому-то важно успеть на стыковку в других странах.
Путешественники в ожидании
Среди оказавшихся в затруднительной ситуации – пассажирка из Турции, прибывшая к вылету ранним утром и уставшая от длительного ожидания. Ее рейс сначала перенесли на послеобеденное время, затем – на вечер. Другая пассажирка, направлявшаяся в Даламан, получила замену билета после отмены первоначального рейса. "Пока не видим новый рейс на табло, но на стойке помогают с отелем и предлагают питание взамен задержанного рейса", – поделилась одна семья.
"Отель обещают, но мест может не хватить всем. Жителям Москвы советуют вернуться домой до утра. Однако проезд на такси туда и обратно ляжет на наши плечи. Назвали время вылета – после полуночи, хотя гарантий никаких", – рассказала еще одна москвичка.
Сложности с маршрутами и транзитом
Жительница Пензы уже несколько суток не может отправиться в Стамбул: "В билетах обнаружилась Анталья вместо пункта назначения. На табло вылет по новым данным назначен на вечер. Вопросы с размещением также решали с трудом. Дети с нетерпением ждут в Америке – через Стамбул мне нужно в Чикаго".
Еще одна история: тройка девушек, ожидающих стыковочный рейс из Стамбула в Мадрид, столкнулась с многократными переносами и последующей отменой рейса в Анталью. Выдали лишь одну часть маршрута и ваучер на питание.
Ирине также пришлось отложить важный перелет: она направлялась в Париж на медицинскую консультацию с пересадкой в Стамбуле, но рейс отменили после нескольких сдвигов.
Поддержка от авиакомпаний
Сотрудники авиакомпании UTG и других перевозчиков активно помогают пассажирам перенесенных рейсов. Они занимаются бронированием гостиниц прямо у стойки регистрации, заменяют билеты и организуют автобусный трансфер до мест размещения. Представители компаний вызывают путешественников по спискам для оказания индивидуальной помощи.
Безопасность и комфорт пассажиров
Ранее возникли вопросы о ценах на воду во Внуково, однако аэропорт напомнил о действующей бесплатной альтернативе. Пассажиры могут пополнить запасы у пяти удобных питьевых фонтанчиков в терминале А или взять воду на стойках авиакомпаний. Также доступны доступные по цене напитки в сетевых магазинах.
Путешественники, чьи рейсы сейчас регистрируются, надеются на скорейшее устранение трудностей и спокойное продолжение путешествия.
