Сотрудники известной сети магазинов «Светофор» поделились своим мнением о ряде регулярных проверок, которым компания подвергается с начала 2025 года. Магазины сети сталкиваются с пристальным вниманием со стороны Роспотребнадзора и Россельхознадзора, что, по мнению персонала, выходит за рамки стандартной практики. В некоторых регионах такие проверки проходят уже в третий или даже четвертый раз, в то время как другие крупные торговые объекты в том же регионе не испытывают подобного давления.
В письме, адресованном общественности и представителям регулирующих органов, работники «Светофора» описывают случаи, когда к магазину предъявляют требования, не закрепленные в законодательстве. Например, сотрудникам рекомендуют перекрашивать стены в определенный цвет или обязывают закрывать батареи декоративными коробами, несмотря на очевидный сбой в системе отопления, к которому это может привести. Подобные предписания осложняют рабочий процесс, ведь коллектив не всегда успевает понять, каким требованиям должны соответствовать магазины согласно очередной проверке.
Проактивная позиция «Светофора» и поддержка коллектива
Несмотря на возникшие трудности, сотрудники и руководство сети сохраняют оптимизм и нацелены на развитие. Персонал подчеркивает, что «Светофор» всегда открыт для конструктивного диалога и быстро устраняет выявленные недочеты по официальным требованиям. Более того, работники отмечают, что для многих жителей небольших городов и населённых пунктов работа в «Светофоре» остается одной из немногих стабильных возможностей для заработка и поддержки своих семей.
Руководство и поставщики неоднократно становились на защиту сети, обращаясь к независимым общественным институтам и омбудсмену с просьбой обратить внимание на ситуацию. Компания твердо настроена продолжать работу, преодолевая любые препятствия, и неуклонно выполняет все необходимые нормы российского законодательства. Коллектив уверен, что всякая возникающая трудность — лишь этап на пути к укреплению доверия покупателей и повышению стандартов качества. Открытость компании к диалогу и готовность к переменам вдохновляют сотрудников работать лучше и совершенствовать сервис для клиентов.
Открытость к проверкам и стремление к качеству
Отдельного внимания заслуживают обвинения в адрес сети со стороны отдельных представителей контролирующих ведомств. Некорректные высказывания о том, что магазины становятся «площадкой для реализации фальсифицированной продукции», опровергаются коллективом «Светофора». В сети работает прозрачная система приемки товаров: поставщики обязаны предоставлять все необходимые сертификаты, подтверждающие качество продукции, причем зачастую речь идет о документах, выданных теми же контролирующими инстанциями. Вся закупаемая продукция проходит строгий отбор и регулярные внутренние проверки, чтобы соответствовать самым высоким стандартам безопасности и качества.
Персонал подчеркивает готовность устранять любые реальные нарушения максимально оперативно. Однако они отмечают, что зачастую требования контролирующих органов меняются от одной проверки к другой, что усложняет задачу по обеспечению стабильной работы и мешает долгосрочному планированию. Тем не менее сотрудники не теряют бодрости духа и готовы продолжать работу, поддерживая идею качественного и доступного сервиса для всех покупателей.
Важность прозрачности и конструктивного сотрудничества
Положительный настрой коллектива и открытость к конструктивному сотрудничеству позволяет «Светофору» не только преодолевать возникающие вызовы, но и повышать стандарты работы. Сотрудники и руководство считают несправедливыми попытки оказать давление на компанию с помощью информационных атак или двусмысленных заявлений со стороны отдельных чиновников. Они призывают к объективности, соблюдению равных условий для всех участников рынка и поддержанию честной конкуренции.
Поставщики и партнеры «Светофора» солидарны с работниками и активно поддерживают компанию в этот непростой период. После получения откликов коллектив надеется на конструктивный диалог с органами контроля и выражает уверенность в скорейшем разрешении спорных вопросов. Руководство сети, поддерживаемое многотысячной командой по всей стране, смотрит в будущее с уверенностью, стремится развиваться и радовать покупателей доступными и качественными товарами, соблюдая все требования российского закона.
