Топ-менеджер разослал тревожное письмо сотрудникам о вирусе в системе, который якобы поступил по факсу. Консультанта, разоблачившего шутку и утверждавшего, что угрозы нет, немедленно уволили за критику руководства.
Эпидемия по проводам: Факсовый вирус
Результатом попытки консультанта успокоить коллег и убедить их в безопасности сети стало лишь его увольнение. Эта история случилась в 1990-х годах и ярко иллюстрирует, к чему могла бы не привести необоснованная паника, обладай руководство чуть большей технической грамотностью.
Однажды офисы компании захлестнула волна паники: по почте пришло сообщение о всеобъемлющем вирусе сети, угрожающем немедленно уничтожить все файлы навсегда.
В ту эпоху ранних ПК, ненадежных систем резервного копирования и глючавшей Windows 95 любое известие о вирусе воспринималось крайне серьезно, несмотря на абсурдность пути его доставки – по факсу. Тогда факсы были обычным каналом не только для документов, но и для розыгрышей, однако этот факт проигнорировали.
Факсомания 90-х: Шутки вместо угроз?
Общеизвестно, что в 90-е годы по факсу рассылались шутки. Конечно, появлялись и мошеннические схемы при отсутствии сотовой массовой связи, поэтому некоторая настороженность из-за тревожного письма была даже уместна. Но требовалось проявить бдительность иного рода.
Паника началась с утверждения в факсе, что сеть будет стерта за 24 часа. Это напугало одного из сотрудников до такой степени, что он отсканировал послание и разослал его всем. Тогда личность этого человека оставалась неизвестной.
Трезвый взгляд в эпоху цифрового хаоса
Когда паническая почта достигла всех, а коллектив морально готовился к коллапсу системы, вдруг появилось новое письмо для всех. Оно уверенно заявляло: присланное послание – безобидный розыгрыш!
Автор разумного письма счел необходимым указать в ответе, что человек, распространивший сканированный факс, напрасно потратил общее рабочее время и вызвал нервозность, поддавшись глуповатой шутке.
Цена разоблачения: Урок для компании
Именно это указание на недостаток осмотрительности и стало роковым для автора разоблачительного письма. Компьютерное обеспечение компании, как он и говорил, оказалось в порядке.
Беда в том, что источником панической рассылки был высокопоставленный топ-менеджер. Очевидцы событий отмечали его благие намерения, но подчеркивали недостаток технической подкованности.
Автор же второго письма, открыто заявлявший о розыгрыше, был рядовым сотрудником. Его уволили за открытую критику действий управляющей команды. Коллектив воспринял этот случай как важный урок о коммуникации и информации.
