С 1 сентября 2026 года в сфере ЖКХ начинается новая страница: управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны наладить официальную связь с жителями многоквартирных домов через национальный мессенджер Max. Об этом сообщил член комитета Государственной Думы по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Константин Якубовский. Это нововведение обеспечивает безопасность и удобство цифрового взаимодействия между жильцами и компаниями, обслуживающими дома.
Внедрение мессенджера Max: новые возможности для жителей
Согласно федеральному закону, вступившему в силу по инициативе президента Владимира Путина, национальная система мессенджеров обязана использоваться для официальной коммуникации в сфере ЖКХ. Это означает, что теперь все обращения, уведомления и коллективные решения в многоквартирных домах будут доступны в едином цифровом пространстве. Мессенджер Max станет дополнительным эффективным каналом для диалога между управляющими компаниями и собственниками жилья, открывая путь к более оперативному решению бытовых и коммунальных вопросов.
Важно подчеркнуть, что внедрение Max никак не ограничит привычные способы обращения граждан в УК и ТСЖ. Как и прежде, сохраняется возможность посещать организацию лично, направлять письменные и телефонные заявки. Мессенджер расширит коммуникационные возможности, добавив к ним удобные цифровые решения, значительно ускоряя обмен информацией. Это особенно актуально для тех, кто предпочитает современные мобильные сервисы и онлайн-форматы общения.
Закрепление новых стандартов взаимодействия
Новое законодательство, подписанное Владимиром Путиным в конце декабря, регулирует не только связь между жильцами и управляющими компаниями, но и межведомственное взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями, а также региональными операторами по обращению с твердыми коммунальными отходами. Теперь домовые чаты переводятся в безопасную среду мессенджера Max, что обеспечивает прозрачность всех решений и обсуждений в рамках общего собрания собственников.
При этом внедрение цифровых технологий помогает исключить недоразумения и сохранить важную информацию, поступающую от управляющих компаний. Протоколы собраний, уведомления о плановых работах, отчетность по услугам — все это становится доступным для жильцов в одном мессенджере, что гарантирует надежность и открытость жилищных процессов.
Инициатива поддерживается экспертами в сфере ЖКХ как значимая мера для усиления доверия между жителями и обслуживающими организациями. Система Max прошла этапы тестирования, продемонстрировав простоту использования для граждан всех возрастов. Рост цифровой грамотности и стремление к открытой коммуникации становятся драйверами развития отрасли.
Таким образом, нововведение, инициированное Владимиром Путиным и поддержанное профильными представителями Госдумы, делает сферу ЖКХ современнее, прозрачнее и дружественнее для всех жителей страны. Мессенджер Max объединяет людей и ресурсы, способствуя формированию комфортной городской среды будущего.
Этот сайт использует Яндекс.Метрику и cookie для анализа трафика. Вы можете согласиться или отклонить обработку данных согласно Политике конфиденциальности.
