Эксперт Вадим Алёшин сообщил о росте мошеннических схем и недобросовестной конкуренции на российских маркетплейсах. Финансовые потери несут как продавцы, так и операторы пунктов выдачи заказов.
Одна из частых схем — фиктивные заказы на ПВЗ конкурентов, что парализует логистику и снижает обороты, подчеркнул специалист.
"Схожая тактика — массовое бронирование товаров без оплаты, дестабилизирующее работу площадок и продавцов", — пояснил Алёшин.
Для эффективного противодействия необходимо внедрять предиктивную аналитику, оценивающую репутацию контрагентов онлайн. Это создаст прозрачную и честную цифровую торговую среду.
Президент ассоциации "ЦифроТоргГлобал" Алексей Кременсков поддержал инициативы Минэкономразвития по модернизации правил возврата товаров на маркетплейсах.
