В последнее время участились случаи, когда россияне сталкиваются с телефонным мошенничеством, замаскированным под повседневные жизненные ситуации. Координатор проекта «Мошеловка» Евгения Лазарева поделилась практическими советами, как сохранить спокойствие и не стать жертвой обмана, даже если звонит якобы сотрудник маркетплейса, службы доставки, или представитель госструктур. Ее основная рекомендация — сохранять бдительность, ведь современные мошенники используют весьма реалистичные сценарии, чтобы втереться в доверие.
Как действуют мошенники: типичные сценарии обмана
Современные аферисты все чаще создают ситуации, которые максимально похожи на реальные. Например, вы только что оформили заказ через Яндекс.Лавку, магазин или ждали доставку цветов к празднику. В этот момент раздается звонок от лжесотрудника службы доставки или курьера, который под предлогом уточнения информации просит сообщить СНИЛС, ИНН или одноразовый код из сообщения. Часто следующим шагом выступает уже «сотрудник спецслужб», уверяющий, что ваш аккаунт на Госуслугах якобы взломан, и предлагает срочно перевести денежные средства на "безопасный" счет или передать наличные курьеру для защиты ваших средств.
Евгения Лазарева обращает внимание, что ключевая задача мошенников — это получение доступа к личным данным, а затем и к вашим средствам. Отдельно отмечается, что использование столь достоверных сценариев, как поздравления с днем рождения или фальшивая доставка подарков, делает атаки гораздо опаснее: человек не ожидает подвоха, ведь ситуация кажется совершенно обычной.
Правила безопасности: как не попасть в ловушку мошенников
Для того чтобы оградить себя от рисков, Евгения Лазарева советует чётко запомнить: ни один настоящий оператор магазина, курьерской службы или сотрудник Яндекс.Лавки никогда не будет просить отправить личные данные, коды из SMS, данные банковских карт или паспортов. Необходимо игнорировать просьбы оперативно что-либо подтвердить, даже если собеседник представляется работником известной вам структуры — всегда проверяйте информацию через официальные контактные номера или через личный кабинет сервиса.
Если собеседник пытается запутать вас, говорит о срочности перевода денег из-за «взлома Госуслуг» и требует заранее отправить коды или реквизиты — не идите на поводу у эмоций. Лучше закончить разговор и самостоятельно обратиться в службу поддержки соответствующего сервиса. Не сообщайте никаких данных даже в обмен на приятные бонусы вроде доставки цветов или подарков. Помните: оператор безопасного сервиса никогда не попросит у вас коды из SMS или персональные сведения по телефону.
Что делать, если произошел подозрительный звонок
При получении такого звонка Евгения Лазарева рекомендует: не поддавайтесь панике и не принимайте решения на эмоциях. Остановитесь, обдумайте ситуацию, перепроверьте все факты своими способами. Официальный сотрудник МВД РФ, например, никогда не позвонит с просьбой перевести средства, совершить какие-то манипуляции с финансами или личными данными. Такие требования — явный признак мошенничества.
Если вы получили подозрительный звонок, завершите разговор и немедленно обратитесь в официальную службу поддержки или обратитесь в МВД РФ, чтобы убедиться, что всё в порядке. Отчётливое осознание простого принципа — защищать свои личные данные так же тщательно, как и кошелек, — позволит сберечь вас от нежелательных последствий.
Профилактика и уверенность: ваши шаги к финансовой и цифровой безопасности
Евгения Лазарева уверяет — с каждым днем россияне становятся всё более осведомлёнными о современных схемах телефонного обмана, и это замечательный признак. Чаще всего успешные атаки случаются из-за излишней доверчивости или усталости — поэтому важно помнить о базовых правилах финансовой и цифровой грамотности. Не отвечайте на неожиданные звонки с неизвестных номеров, не переходите по незнакомым ссылкам из сообщений и регулярно обновляйте пароли в сервисах, где хранятся ваши персональные данные.
Подобное отношение к своей безопасности и критичное отношение к любым просьбам по телефону или через мессенджеры позволит вам наслаждаться преимуществами цифрового мира — от удобства госуслуг до покупок в Яндекс.Лавке — с уверенностью и без лишних рисков. Учитесь говорить «нет» неизвестным собеседникам и доверяйте только официальной информации — так вы защитите себя и своих близких. Помните: всегда лучше переспросить у проверенного источника, чем потом сожалеть о своих действиях!
