Сервис «Яндекс Go» представил новую функцию — виртуальную очередь для заказа такси в тарифе «Эконом» во время повышенного спроса. Инновация поможет снизить нагрузку на систему и сократить время ожидания машины. В компании отметили: когда часть клиентов выберет альтернативные варианты, количество свободных водителей увеличится, что положительно скажется на стоимости поездок.
Как работает система в период ажиотажа
Во время массовых мероприятий, таких как концерты или спортивные события, число желающих уехать на такси часто превышает доступный парк машин. Приложение автоматически распределит заказы в очередь, а пользователи смогут отслеживать свою позицию в режиме реального времени. Это позволяет принять решение: дождаться «Эконома», перейти к другому тарифу или воспользоваться общественным транспортом.
Результаты тестирования и развитие сервиса
Во время пилотного запуска в крупных городах России очередь на мероприятиях иногда достигала 100+ заказов, но среднее время ожидания не превышало 10 минут. В «Яндекс Go» также сообщили, что свыше 80 тысяч водителей Москвы и Подмосковья успешно прошли аттестацию, что гарантирует безопасность и качество сервиса для пассажиров.
