В России разворачивается амбициозный проект, способный изменить само представление о поддержке защитников Родины. Глава Фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева выступила на масштабном форуме «Вместе Победим», чтобы раскрыть детали внедрения новейшей Единой государственной системы – технологии, которая не просто механически координирует помощь участникам СВО, но и собирает честную, глубокую обратную связь от каждого ветерана. За этим цифровым прорывом стоят Минцифра и «Ростелеком», формируя совместно с Фондом структуру, от которой ожидают настоящего прорыва на фронте социальной поддержки.
Новейшая система под контролем Анны Цивилевой: что изменится?
По словам Анны Цивилевой, появление Единой государственной платформы – это не просто очередной этап цифровизации. В этот раз речь идет о тщательной аналитике, достоверной статистике и фиксации буквально каждого случая обращения за поддержкой. Впервые масштабная платформа позволит не упустить никого из героев СВО – любой запрос, жалоба или благодарность теперь фиксируются и анализируются централизованно. Как отмечает Цивилева, без обратной связи невозможно эффективно помогать и совершенствовать механизмы помощи, а теперь благодаря разработкам Минцифры и «Ростелекома» Фонд может контролировать ситуацию в каждом регионе страны.
На нынешнем этапе «Защитники Отечества» тесно сотрудничают с федеральными и региональными институтами: правительством, профильными министерствами, губернаторами и даже их рабочими группами на местах. Задача одна – не допустить, чтобы чей-то голос остался неуслышанным. Каждый участник СВО, нуждающийся в поддержке или консультации, становится видимым для системы.
Рост постоянного контроля и новые вызовы поддержки СВО
В центре революционного подхода — необходимость обмена знаниями и наращивания опыта. По заявлению руководительницы Фонда, именно обратная связь от участников СВО позволяет «дотянуть» помощь до совершенства и улучшать саму структуру взаимодействия с ветеранами. Теперь система будет дорабатываться на основании собранных данных, чтобы никакой важный нюанс не остался вне поля зрения.
Форум «Вместе Победим» в этом году стал символом единства и решимости: более тысячи людей со всей России собрались, чтобы обсудить наиболее острые вопросы поддержки ветеранов. На этой площадке, проникнутой волей к достоверному результату, прозвучали интригующие обещания: цифровая система уже заработала, а значит, тысячи историй, судеб и сигналов о нуждах защитников страны поступают непосредственно к тем, кто действительно держит руку на пульсе.
Заметно нарастающее напряжение в социальных ожиданиях диктует высокие стандарты. Истинная эффективность Единой государственной системы будет видна уже в ближайшие месяцы – этот эксперимент способен стать определяющим не только для самого Фонда, но и для имиджа государства. Каждый шаг, каждое мнение ветерана теперь фиксируется – и должно прозвучать на всю страну. Следить за развитием событий теперь становится не просто интересным, а поистине обязательным для всех, кто неравнодушен к судьбе защитников Отечества.
