Рынок экосистем по итогам года может составить 130 млрд рублей
Фото: kommersant.ru
Аналитики прогнозируют значительный рост рынка экосистемных подписок в России. По оценкам экспертов, объем этого сегмента может достичь впечатляющей отметки в 130 млрд рублей к концу текущего года. Ожидается также увеличение числа пользователей до 76,5 млн человек, что свидетельствует о растущей популярности экосистемных сервисов среди населения.
Интересно отметить, что темпы роста рынка в денежном выражении не полностью соответствуют увеличению пользовательской базы. Это объясняется наличием промо-акций и бесплатных пробных периодов, которые привлекают новых пользователей, но не сразу отражаются на финансовых показателях. Кроме того, важную роль играет «срок жизни» подписчиков в экосистеме — то, как долго они остаются активными пользователями сервисов.
Эксперты отмечают интересную тенденцию: из экосистем практически исчезли услуги, предоставляемые сторонними партнерами на условиях аутсорсинга. Вместо этого наблюдается стремление к стандартизации и приведению всех сервисов в соответствие с требованиями экосистем. Это говорит о стремлении компаний к большему контролю над качеством предоставляемых услуг и улучшению пользовательского опыта.
Одним из ключевых факторов дальнейшего роста рынка называют развитие цифровых ассистентов, особенно тех, которые используют голосовой интерфейс. Эта технология открывает новые возможности для взаимодействия пользователей с экосистемами, делая их более доступными и удобными в использовании.
На российском рынке уже представлено несколько популярных голосовых помощников, таких как «Алиса», «Маруся», «Салют», «Афина», «Джой» и «Секретарь». Каждый из них обладает своими уникальными особенностями и постоянно совершенствуется, чтобы лучше отвечать потребностям пользователей.
Крупные игроки рынка продолжают расширять свои экосистемы. Например, «Яндекс Плюс» теперь включает не только музыку, кино и кешбэк, но и книги, спортивный и детский контент, а также платежный сервис. Число подписчиков этой экосистемы уже превысило 33,7 млн пользователей, что говорит о ее высокой популярности.
Другие компании также демонстрируют впечатляющие результаты. Так, число экосистемных пользователей МТС превысило 15 млн, а выручка от этого сегмента выросла на 14,2% за год. Это указывает на то, что пользователи экосистем генерируют более высокий средний чек, что делает этот бизнес-модель особенно привлекательной для компаний.
Несмотря на общий оптимизм, некоторые участники рынка отмечают некоторое замедление темпов роста. Это связывают с процессом адаптации после ухода зарубежных сервисов с российского рынка. Однако важно подчеркнуть, что даже в этих условиях рынок продолжает расти как по количеству пользователей, так и по объему бюджета.
Эксперты прогнозируют, что ключевыми факторами дальнейшего роста популярности подписок станут персонализация и мультисервисность. Ожидается, что к концу 2024 года на одного пользователя будет приходиться в среднем 1,7 подписки, что говорит о готовности людей использовать несколько сервисов одновременно.
Интересно отметить, что за последние два года операторы экосистем существенно обновили свой состав. Было закрыто 37 сервисов, что составляет 15% от изначального числа, но при этом открыто 67 новых, что привело к росту на 28%. Это свидетельствует о динамичном развитии рынка и постоянном поиске новых направлений для роста.
Хотя рынок экосистем уже достаточно насыщен, перед компаниями стоит важная задача не только привлечения новых пользователей, но и удержания существующих. Для этого необходимо обеспечить возможность получения всех необходимых сервисов в рамках одной экосистемы, избавляя пользователей от необходимости подписываться на несколько платформ.
Еще одной интересной тенденцией становится развитие нишевых подписок, ориентированных на конкретные области, такие как здоровье, телемедицина или спорт. Эти специализированные сервисы помогают продвигать отдельные направления внутри экосистем и отвечают на растущий запрос пользователей на персонализированные решения.
В целом, рынок экосистемных подписок в России демонстрирует уверенный рост и имеет хорошие перспективы дальнейшего развития. Компании активно инвестируют в расширение своих сервисов, улучшение пользовательского опыта и внедрение инновационных технологий. Все это создает благоприятные условия для дальнейшего увеличения числа пользователей и роста финансовых показателей отрасли.
