Эта услуга входит в топ самых популярных запросов среди жителей столицы. Ежегодно москвичи оформляют свыше 25 000 обращений по данному направлению.
Ранее для получения дубликатов бумаг требовалось личное посещение центров госуслуг. Теперь горожане могут решить вопрос за несколько кликов через интернет – независимо от времени суток и своего местоположения.
Бесплатная усиленная электронная подпись стала доступна каждому заявителю. После подтверждения запроса все материалы автоматически появятся в личном кабинете на портале mos.ru.
Цифровые преобразования городских сервисов
Вице-мэр Москвы Владимир Ефимов подчеркнул, что внедрение современных технологий существенно упрощает взаимодействие между горожанами, бизнесом и государственными структурами.
По данным чиновника, в имущественно-земельной сфере доступны 28 государственных услуг и 20 специализированных сервисов. Ежегодный поток обращений от физических и юридических лиц превышает 1.3 миллиона запросов.
Экспертная оценка нововведения
Экономист Андрей Бархота отмечает значимость перевода услуг в цифровой формат: "Онлайн-доступ к документам ускоряет оформление сделок, упрощает подготовку пакетов бумаг и открывает новые возможности для электронного взаимодействия".
Напомним, в сентябре 2022 года мэр Москвы запустил потребительский портал. Ресурс помогает горожанам отстаивать свои права, формировать юридические документы и получать актуальные рекомендации по бытовым вопросам.
